SURVEY Online Anket
Dijital Anket ve Geri Bildirim Sistemleri
Online ve Dijital Müşteri Memnuniyet Anketleri ve Çalışan Memnuniyet Anketi
Ücretsiz Demo TalebiDijital Anket ve Geri Bildirim Sistemleri
Online ve Dijital Müşteri Memnuniyet Anketleri ve Çalışan Memnuniyet Anketi
Ücretsiz Demo TalebiMüşteri memnuniyet anketi ve ondan önce müşteri memnuniyeti, hangi sektöre hizmet ederseniz edin, müşterilerinizi memnun kılmak ile birlikte her zaman gündeminizde ve kontrolünüzde olmalıdır. Şirket satışlarınızı artırmak ve rakiplerinizin önüne geçmek için iyi bir müşteri deneyimi sunmanız ve buna bağlı iyi bir strateji geliştirmeniz çok önemlidir. Bu nedenle şirket hedeflerinize çok daha hızlı ulaşmak için müşterilerin geri bildirimlerine kulak vermelisiniz. SURVEY | Müşteri memnuniyet anketi, eksiklikleri gidermek ve müşteri memnuniyeti oranlarını artırmak için mükemmel bir yoldur.
SURVEY, pratik yapısı ile işletmeler ve müşterilerini fiziksel ve dijital birçok farklı lokasyonda bir araya getirir. SURVEY, müşterilerinizden yüksek sayıda online geri bildirimi ve anket sonuçlarını kesintisiz olarak toplayan ve analiz eden iletişim kanalları oluşturur.
Biliyoruz ki artık şirketinizi rakiplerinizden öne çıkarmak için ürününüzün kendisi, kalitesi, özellikleri ya da fiyatı kadar önemli başka bir şey daha var; o da müşterilerinize nasıl hizmet ettiğiniz. Müşterileriniz, onları dinlemenizi ve içtenlikle onlarla ilgilenmenizi bekliyor. Bunu yaptığınızda hem sizi yeniden tercih ediyor hem de yakın çevrelerine memnuniyetlerini aktararak daha çok tercih edilmenizi sağlıyorlar.
Müşterileri dinlemek denince de, akla gelen ilk şey geri bildirim toplamak. Herkesten tek tek ve yüz yüze geri bildirim alabilirsiniz tabii, eğer zamanınız ve sabrınız buna yeterse. Üstelik elde ettiğiniz bilgileri bir yere de aktarmalısınız, yoksa buhar olup uçacaklar. SURVEY, bu işlemi tamamen dijitalleştirdi, kolaylaştırdı ve hızlandırdı.
Teknolojinin de yardımıyla artık çok daha hızlı ve pratik bir şekilde geri bildirim toplayabilmek mümkün. Pisano’da yer alan hazır geribildirim anketleri arasından dilediğinizi seçebilir ya da kendi sorularınızla sıfırdan bir form oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz bu anketleri seçtiğiniz kanallarda müşterileriniz ile buluşturarak geri bildirim almaya başlayabilirsiniz.
İhtiyacınıza uygun anket sayısı, soru sayısı, yıllık yanıt sayısı ve ek özelliklere sahip paketi karar verin.
Mevcut klasik anketinizi dijitale çevirelim veya size ve en uygun ankete birlikte karar verelim.
Anketiniz tamamlanınca alacağınız kodu müşterilerinize ileterek hemen yanıt almaya başlayın.
İşletmeye özel tasarlanmış anket temalarıyla göz alıcı anketler oluşturabiliriz.
İşletmelere göre veya sektörlere göre oluşturulan örnek anketlerimize göz atın.
Size yol gösterecek veya örnek teşkil edecek bir anket mutlaka vardır.
Demo Talep Formu ile başvuru yaparak hiçbir ücret ödemeden 1 Hafta ücretsiz üyelik elde edin ve memnuniyet ve değerlendirme anketlerinin nasıl çalıştığını görün.